Artikel erstellt am 12.06.2012

Onlinebuchung bei Sylt-Travel – Neues Buchungssystem mit vielen Vorteilen

Über 15 Mio Seitenaufrufe, fast 130.000 Anfragen und seit neuestem auch die Möglichkeit der direkten Onlinebuchung von Ferienunterkünften – das ist das Resultat des ersten Halbjahres 2012 der Internet-Plattform Sylt-Travel.de. Neben der unverbindlichen Anfragevermietung wird den Vermietern nun mit der verbindlichen Onlinebuchung ein zusätzliches Buchungssystem angeboten. Doch wo liegen die Vorteile dieses Systems? Vermieter sehen diese vor allem in der Verringerung des Aufwandes beim Vertragsabschluss mit den Mietern: Die gesamte Administration wird bei der Onlinebuchung von Sylt-Travel direkt abgewickelt.

Dazu gehören die Eingabe der Mieteranschrift, des Mietzeitraums, die korrekte Berechnung des Mietpreises und die Vertragserstellung. Ein weiterer großer Vorteil liegt in den Zahlungsmodalitäten. Die Onlinebuchung nutzt ein Provisionssystem, bei dem Vermieter nur dann zahlen, wenn wirklich eine Vermietung erfolgt ist. Bei der Anfragebuchung hingegen fallen auch in vermietungsschwachen Monaten Fixkosten in Form einer monatlichen Grundgebühr an. Zudem gaben viele Vermieter an, die Auslastung Ihrer Ferienunterkunft zu erhöhen, da die spontane Abwanderung von Mietern an einen Konkurrenten während des Anfrage-Antwort-Prozesses vermindert würde.

Mögliche Risiken, wie ungünstige Buchungslücken oder Doppelbuchungen, werden von Sylt-Travel durch ein intelligentes Buchungssystem und die Nutzung von Schnittstellen minimiert. So haben die Vermieter die Möglichkeit, eine zulässige Lücke zwischen zwei Buchungen genau zu definieren, so dass nicht wiederholt einzelne Tage frei bleiben. Die Sorge um Doppelbuchungen kann durch die Nutzung einer Schnittstellenanbindung zwischen mehreren Buchungssystemen gelindert werden – so werden belegte Zeiten in alle angeschlossenen Systeme übertragen. Zudem erhalten Vermieter direkt nach der verbindlichen Buchung durch Sylt-Travel eine Nachricht per E-Mail, Fax oder SMS, so dass man über alle Buchungen sofort informiert ist.

Auch Mieter bevorzugen die Onlinebuchung mehr und mehr: Sie müssen nicht mehr auf ungewisse Antworten des Vermieters warten und können ihren Urlaub mit der Entscheidung für eine Unterkunft direkt konkret planen. Zudem fällt ein Vergleich verschiedener Unterkünfte durch eine einheitliche Vertragsregelung oft leichter.

Für die erfolgreiche Vermietung einer Ferienunterkunft sind neben der Frage nach dem Buchungssystem jedoch noch einige weitere Faktoren entscheidend. Dazu gehören neben dem Bekanntheitsgrad und der Auffindbarkeit einer Seite auch hohe Besucherzahlen. Sylt-Travel konnte sich in den Jahren seit der Gründung 2001 zu einem der bekanntesten Portale in der Vermittlung von Ferienunterkünften auf Sylt hervorarbeiten. Dies macht sich durch eine Top-Platzierung beim Suchmaschinenmarktführer Google bemerkbar: bei der Suche nach Begriffen wie „Sylt Ferienwohnung“ steht Sylt-Travel seit langem unangefochten auf dem ersten Platz und konnte dadurch die Besucherzahl stetig erhöhen. So konnte die Plattform allein im Januar 2012 über 3,4 Mio Seitenaufrufe verbuchen. Möglich gemacht wird dies durch engagierte E-Commerce-Spezialisten, die im Hamburger Büro der Firma Travanto Travel ihr Fachwissen einbringen. Der Kundenservice steht telefonisch täglich von 9 bis 18 Uhr zur Verfügung und hilft den Vermietern mit viel Geduld bei Problemen und Fragen weiter. So ist es nicht verwunderlich, dass die Zahl der Unterkünfte, die auf der Plattform präsentiert werden, vor einiger Zeit die 4000er-Marke geknackt hat – Tendenz steigend.

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